Politique de confidentialité

1. À qui s’adresse cette politique?

Cette politique décrit le fonctionnement du site de Wikijeff.Co et les échanges initiés depuis sa page Contact. Elle ne remplace pas les conditions particulières de confidentialité qui pourraient être convenues pour un mandat.

Pour une question ou une demande relative à vos renseignements, utilisez le formulaire de contact, en précisant « Confidentialité » dans votre message.

2. Les renseignements que vous partagez

Le formulaire vous permet de transmettre un message contenant votre nom, votre adresse courriel et la description de votre besoin. Le nom de votre entreprise est facultatif. Les champs obligatoires servent à vous identifier, à vous répondre et à comprendre votre demande.

Vous choisissez les renseignements à transmettre dans le formulaire de contact. Limitez votre message aux éléments utiles au premier échange et évitez d’y inclure des mots de passe, des données financières ou des renseignements sensibles concernant d’autres personnes.

3. Comment fonctionne le formulaire?

Le bouton « Envoyer mon message » transmet les champs au serveur du site par une connexion HTTPS. Le serveur vérifie les renseignements et utilise WP Mail SMTP avec le service Gmail de Google pour acheminer votre demande à Jeff Blanchet. Un courriel de confirmation est aussi envoyé à l’adresse que vous fournissez. La confirmation indique la prise en charge de l’envoi; elle ne constitue pas un accusé de lecture.

Le formulaire ne crée pas de fiche de demande distincte. Toutefois, WP Mail SMTP enregistre les courriels envoyés dans la base de données WordPress, y compris leurs destinataires, leur objet, leur contenu et leur statut d’envoi. La copie du message peut donc contenir votre nom, votre courriel, votre entreprise et la description de votre besoin.

Des empreintes hachées de l’adresse IP, de l’adresse courriel et du message servent à limiter les soumissions répétées et les doublons. Ces compteurs et marqueurs expirent après 15 minutes selon les règles antispam; ils ne contiennent pas le courriel ni le message en clair. Les journaux techniques de l’hébergement suivent leurs propres règles de conservation.

Le formulaire utilise également Cloudflare Turnstile pour distinguer les visiteurs des robots. Ce service traite des signaux techniques du navigateur et de l’appareil; le serveur transmet le jeton de vérification à Cloudflare. Consultez la notice de confidentialité de Turnstile.

Le suivi des ouvertures et des clics des courriels est actuellement activé dans WP Mail SMTP. Il peut enregistrer une ouverture ou un clic lorsque le logiciel de messagerie du destinataire permet ce suivi; une ouverture détectée ne prouve pas la lecture du message.

4. Pourquoi utiliser ces renseignements?

Les renseignements transmis servent à répondre à votre demande, préciser vos objectifs, préparer une proposition et assurer le suivi de votre demande. Si vous retenez les services de Wikijeff.Co, les renseignements nécessaires à la réalisation et à l’administration du mandat peuvent également être utilisés à ces fins.

Le formulaire ne vous inscrit pas à une infolettre et ne déclenche pas de campagne automatisée. Une utilisation distincte nécessitant votre consentement doit vous être expliquée au préalable. Vous pouvez choisir de ne pas transmettre certains renseignements; cela peut toutefois limiter la possibilité de répondre à votre demande.

5. Navigation et mesure d’audience

Le site est hébergé chez Hostinger. Les images et les polices du thème sont servies par le site. L’hébergement peut traiter des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité, dont l’adresse IP et les journaux de connexion.

Le module de mesure est configuré pour charger Google Analytics 4 uniquement sur le domaine public Wikijeff.Co et après votre accord aux statistiques de visite. Avant votre accord, ou en cas de refus initial, ce module ne charge pas Google Analytics. Les copies de développement et de préproduction ne transmettent pas de statistiques à la propriété Analytics du site public.

Avec votre accord, Google Analytics peut mesurer les pages consultées, le navigateur et l’appareil, ainsi que des interactions telles que les clics de contact et la progression de lecture. Le code de suivi personnalisé n’envoie pas votre nom, votre courriel, votre téléphone ni le contenu de votre message.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies Analytics sans empêcher le fonctionnement du site. Cookee mémorise votre choix dans un cookie de consentement pour une période maximale de 180 jours. Le bouton « Préférences de confidentialité » au pied de page permet de modifier votre choix. Le retrait désactive les événements personnalisés, retire les cookies Analytics accessibles sur les domaines et chemins connus et transmet le refus à Google si sa bibliothèque était déjà chargée. Une bibliothèque déjà chargée peut encore émettre des signaux sans cookies jusqu’au rechargement de la page. Le retrait ne supprime pas les données déjà transmises à Google.

Google applique ses propres règles de traitement. La durée de conservation configurée dans la propriété Analytics et les lieux de traitement associés au compte restent à vérifier avant la publication de cette politique définitive.

6. Accès aux données et communication

Jeff Blanchet est le destinataire des demandes de contact. Les services identifiés dans la configuration sont Hostinger pour l’hébergement, Gmail de Google pour l’envoi des courriels, WP Mail SMTP pour l’acheminement et les journaux d’envoi, Cloudflare Turnstile pour l’antispam et Google Analytics pour les statistiques lorsqu’elles sont autorisées. Le rôle de WP Mail SMTP dans la journalisation n’implique pas à lui seul que le contenu des courriels soit transmis à l’éditeur de cette extension.

Les personnes autorisées à accéder à la messagerie et à l’administration WordPress, ainsi que les lieux de traitement propres aux comptes utilisés, restent à confirmer avec Wikijeff.Co. Les journaux de courriels peuvent être consultés par les comptes WordPress disposant des permissions correspondantes.

Selon les fournisseurs et les comptes utilisés, des renseignements peuvent être traités à l’extérieur du Québec. Les vérifications et protections exigées par les lois applicables doivent être réalisées avant une telle communication. Toute autre communication doit reposer sur votre consentement ou sur une autorisation prévue par la loi.

7. Conservation et protection

La durée de conservation retenue pour les journaux de courriels dans WordPress est d’un mois à compter de l’envoi. Pour les demandes de contact sans suite dans Gmail, elle est d’un mois après le dernier échange. La suppression des copies concernées est prévue à l’issue de ces délais.

Les renseignements nécessaires à la réalisation d’un mandat ou au respect d’une obligation légale sont conservés selon leur finalité et les délais applicables. Les copies présentes dans les sauvegardes suivent le cycle de conservation de celles-ci.

Les mesures de protection doivent être adaptées à la sensibilité des renseignements et aux risques, notamment pour limiter les accès et sécuriser les comptes utilisés. Les mesures de la messagerie et des autres outils de l’entreprise doivent être vérifiées séparément.

8. Vos droits et vos demandes

Selon les conditions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification et, lorsque le droit à la portabilité s’applique, une copie informatisée dans un format structuré et couramment utilisé. Vous pouvez également retirer votre consentement à une utilisation ou à une communication qui repose sur celui-ci, sous réserve des obligations applicables.

Adressez votre demande par écrit au moyen du formulaire de contact. Une vérification raisonnable de votre identité peut être nécessaire. Les demandes d’accès ou de rectification sont soumises au délai légal de réponse de 30 jours. Une demande de suppression sera évaluée selon la loi et les obligations de conservation; ce droit n’est pas absolu.

Vous pouvez transmettre une plainte par ce même moyen ou vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec pour connaître les recours disponibles.

9. Modifications de la politique

Cette politique doit être révisée lorsque le fonctionnement du site ou les pratiques de traitement changent. La date de mise à jour figure au début de la page. Toute modification importante sera portée à votre attention par un moyen approprié, et un nouveau consentement sera demandé lorsque requis.