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Web & numérique

Votre site est en ligne. Maintenant, on fait quoi?

Ordinateur au capot ouvert, couvert de poussière et de toiles d’araignée, avec des outils d’entretien.

Ça y est! Votre nouveau site Web est en ligne. Le design est impeccable, tout fonctionne et vous êtes plutôt fier du résultat.

Puis les semaines passent. Les mois. Les années.

Quatre ans plus tard, votre site est toujours là. Fidèle au poste. Personne n’y a touché, mais bon… il fonctionne encore, non?

Pas si vite.

Un site Web, ce n’est pas une brochure imprimée qu’on range dans un tiroir. Les technologies évoluent, les navigateurs changent et les failles de sécurité ne prennent pas de vacances.

Et ce n’est pas parce qu’un site s’affiche correctement que tout va bien sous le capot.

Une extension désuète, un formulaire qui ne transmet plus les messages, des sauvegardes inexistantes… Les mauvaises surprises ont parfois le sens du timing.

Blocs poussiéreux aux libellés français et anglais montrant des mises à jour en attente et une sauvegarde non effectuée.

Héberger, ce n’est pas entretenir.

Payer son hébergement annuel ne signifie pas automatiquement que quelqu’un veille à la maintenance de son site. Les mises à jour, les sauvegardes et les vérifications techniques constituent un travail bien distinct.

Et au-delà de la technique, une autre question mérite d’être posée : votre site représente-t-il encore votre entreprise d’aujourd’hui?

Vos services ont peut-être évolué. Votre image aussi. Votre site, lui, est peut-être resté en 2022.

Un site Web n’a pas besoin d’être constamment refait. Mais un minimum d’entretien et quelques ajustements au fil du temps peuvent lui éviter de vieillir prématurément.

On commence par quoi?

Commencez par visiter votre site comme si vous étiez un nouveau client. Sur votre téléphone aussi. Vos services sont-ils encore les bons? Vos coordonnées sont-elles à jour? Est-ce facile de trouver l’information et de vous joindre?

Envoyez un message avec votre formulaire. Cliquez sur vos liens. Ces petits gestes permettent parfois de découvrir un problème qui vous fait perdre des occasions depuis des semaines.

Puis, regardez derrière le décor : quand remonte la dernière sauvegarde? Qui s’occupe des mises à jour? Si la réponse est « je pense que… », ça mérite une petite vérification.

Boîte à outils rouge, ordinateur portable et liste de vérification illustrant l’entretien d’un site web.

Après tout, il travaille pour vous 24 heures sur 24. Ce serait peut-être une bonne idée de prendre de ses nouvelles.

La suite commence par un échange.

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